En helhetssyn på kommunikation i förändring

Förändring är idag ett kontinuerligt tillstånd inom företag och organisationer. Från omvärldsförändringar med avvecklingar, fusioner/sammanslagningar och flyttprojekt till det inre arbetet med att anpassa organisationen och skapa samsyn kring mål, värderingar och företagskulturer.

Ledningen har oftast klart för sig vad man vill men inte alltid hur man ska nå dit. Hur vi kommunicerar i en förändring är avgörande för att resultatet ska bli bestående och få verkligt genomslag!

Krävs både tid och respekt för förändring

Människor är olika och reagerar olika inför förändring. Lika naturligt som lusten till utveckling är motstånd mot förändring, båda krafterna behövs för att skapa balans. Ett vanligt problem är att ledningen inte ger medarbetarna tillräckligt med tid till förändringen – tid att ta in, förstå, bearbeta och kanske till och med sörja. Att avsluta det gamla är viktigt för att kunna satsa på det nya. Ledningen däremot, befinner sig långt före alla andra, de har hunnit planera, förstå och förbereda innan resten av organisationen ens har förstått att något nytt är på gång. Människor behöver bli respekterade för sina åsikter, sedda och lyssnade på, för att acceptera förändring och därmed bidra till utvecklingen.

Både vad och hur…

Frenkel Konsult arbetar med kommunikation i förändringsskeden utifrån ett gestaltiskt förhållningssätt. Genom att utgå från helheten, både vad som behöver kommuniceras och hur det bäst kan processas i organisationen för att skapa förståelse och delaktighet, ökar effekten av förändringen. Konkret kan det handla om att skriva och informera i kombination med processarbete på individ–, grupp– och organisationsnivå.

"Jag utgår från enkelhet och tydlighet i mina uppdrag. Jag tror på individens vilja att ta ansvar för att utvecklas och påverka. Samverkan och delaktighet gör individer, grupper och organisationer starkare."

Lillemor Frenkel